Harte Fakten, harte Skills und die wachsende Bedeutung des IT-Business-Alignments.

Der Trend zu Hard Skill-Trainings bestätigt unsere Überzeugung, dass grundlegende Soft Skills vorhanden sein sollten, aber nicht mehr im Fokus betrieblicher Weiterbildung stehen.

Doch wo erwirbt man die benötigten Fähigkeiten? Welche Unis sehen Personaler als vorteilhaft für die Karriere an? Welche Skills sind gefragt? Antworten sind in der Wirtschaftswoche zu finden.

Unsere Studie 2010 hat das IT-Business-Alignment, also die stärkere Ausrichtung der IT an den Unternehmenszielen unter die Lupe genommen. Dass dies ein brandheißes Thema ist, zeigt uns auch eine große Anzahl von Artikeln, die im Mai erschienen sind.

Wie AutomotiveIT, das Fachmagazin für IT in der Automobilbranche, berichtet, hat eine IDC-Studie zum IT Service Management ergeben, dass der Wertschöpfungsbeitrag der IT erst von 20 % von 200 befragten Unternehmen mit über 500 Mitarbeitern erkannt und genutzt wird. Die Steigerung der Service Level und die Einsparung von Kosten stehen bei 46% bzw. 32% der Unternehmen mehr im Fokus.

Unterschiedliche Ziele von IT und anderen Fachabteilungen und eine zu späte Kooperation im Projekt führen so zu Ineffizienz. Immerhin 41 % der Befragten sehen die Schaffung einer internen Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung als notwendig und sinnvoll an. Beispielhaft ist hier der Flughafen München zu nennen.

Andere Länder scheinen da schon weiter zu sein, z.B. in der Schweiz, wie eine Umfrage von Swisscom IT Services und der Universität St. Gallen unter Schweizer CEOs und CFOs ergeben hat. Danach wird für 74 % der 2009 Befragten die Verbesserung der „IT-Qualität“ in Zukunft wichtiger als eine Reduktion der IT-Kosten. Immerhin 46 % sehen die IT als Hebel zur Optimierung der Unternehmensziele, was wiederum ein starkes IT- Business-Alignment erfordert. Auch am Round Table der Hochschule Liechtenstein wurde die Wichtigkeit von IT für das Business und auch die europäische eSkills-Initiative betont.

Dass die Grenzen zwischen IT und Business in den USA teilweise nicht mehr erkennbar sind, wird deutlich, wenn man die die Artikel von Joe McKendrick in zdnet.com und Julia King in computerworld.com liest. Hier berichten Unternehmen, dass Führungskräfte Erfahrungen sowohl in der IT, als auch in Sales, Product Management oder Customer Service gesammelt haben. Diese Job Rotation ist kein Zufall, sie ist gewollt und trägt zum Erfolg der Unternehmen bei. IT wird hier ganz klar als Business Enabler gesehen. Die Artikel zeigen hierzu einige interessante Praxisbeispiele auf.